Euromonitor International ha publicado su informe anual sobre las Tendencias Globales de Consumo para 2025, destacando los factores clave que moldean el comportamiento de los consumidores y cómo las empresas pueden adaptarse a estas dinámicas.
La calidad, funcionalidad, conveniencia y precio son los principales determinantes en las decisiones de compra. En un contexto global de inflación y mayores expectativas en sostenibilidad y bienestar, las cinco tendencias principales identificadas por el informe son:
1. Planes para una vida saludable
Los consumidores están priorizando su salud y longevidad. El 52% cree que estarán más saludables en los próximos cinco años, impulsando la demanda de productos y servicios diseñados para mejorar el bienestar. Millennials y Generación Z lideran el uso de aplicaciones y dispositivos para monitorear su estado físico.
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2. Billeteras más inteligentes
La planificación financiera es una prioridad. Con más consumidores buscando maximizar sus recursos mediante decisiones de compra más estratégicas. Solo el 18% admite realizar compras impulsivas, mientras que el 34% valora métodos de pago sencillos, como las billeteras digitales, para mejorar la experiencia de compra en línea.
3. Eco Lógico
La sostenibilidad sigue siendo un valor esencial, pero ahora también es una demanda tangible. En 2024, se contabilizaron 5 millones de SKU con atributos de sustentabilidad en múltiples sectores y países. La categoría de belleza y cuidado personal lidera, con un 46% de sus productos en línea alineados con criterios sostenibles.
4. Enfoque filtrado
Ante un exceso de información y opciones, los consumidores buscan simplificar el proceso de compra. El 42% prefirió adquirir productos mediante livestreaming por la claridad que ofrece en la presentación de las características de los productos o servicios.
5. IA ambivalente
La adopción de la inteligencia artificial crece, pero no sin escepticismo. Aunque el 43% considera a la IA generativa como una fuente confiable, las preocupaciones sobre su precisión persisten. Los consumidores evalúan sus ventajas y riesgos, mientras que el 46% de los profesionales prevé que esta tecnología mejorará las recomendaciones de compra en el corto plazo.
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De acuerdo con Stella Vatcheva, directora senior de innovación en Euromonitor, la clave para las empresas será priorizar la innovación y la lealtad al cliente, ofreciendo soluciones confiables y específicas que respondan a estas nuevas prioridades de los consumidores.
El informe también resalta que las generaciones más jóvenes están marcando el ritmo del cambio, adoptando herramientas digitales y priorizando valores como la sostenibilidad y la salud. Esto genera oportunidades significativas para las empresas que sepan alinearse con estas tendencias y ofrecer experiencias de compra personalizadas y efectivas.
Las cifras respaldan estos cambios: en 2024, el 57% de los consumidores investigó extensivamente antes de realizar una compra, y el 46% de los productos en línea en ciertas categorías ya incluyen características de sustentabilidad. Las empresas deben actuar rápido para adaptar sus estrategias a estas demandas emergentes.
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Con información de Euromonitor International
